Portal klien adalah halaman khusus untuk klien kamu. Di sana klien bisa memantau progres proyek, menyetujui penawaran, melihat dan membayar invoice, serta mengirim file desain atau dokumen, tanpa harus bertanya lewat chat setiap hari.
Mengundang klien
- Buka Klien, lalu buka klien yang ingin diundang.
- Buka tab Portal.
- Klik Undang ke portal. Klien menerima email berisi tautan untuk membuat password.
- Kalau klien lebih nyaman lewat WhatsApp, klik Salin link lalu kirim tautannya sendiri.
Status undangan terlihat di tab yang sama: Belum diundang, Menunggu klien, Undangan kedaluwarsa, atau Portal aktif.
Yang perlu diperhatikan:
- Klien harus punya email yang benar.
- Tautan undangan berlaku 7 hari dan hanya bisa dipakai sekali. Undangan baru membatalkan undangan sebelumnya.
- Undangan bisa dikirim paling sering 1 kali per menit dan 5 kali per 24 jam.
- Password klien minimal 8 karakter.
Yang bisa dilakukan klien di portal
- Melihat ringkasan proyek: yang sedang berjalan, yang selesai, dan sisa tagihan.
- Melihat progres tahapan produksi, kalau proyek itu diatur Terlihat klien.
- Melihat foto atau video dokumentasi yang kamu tandai untuk ditampilkan ke klien.
- Menyetujui penawaran serta melihat dan mengunduh invoice.
- Membayar invoice secara online, kalau pembayaran online usahamu aktif.
- Mengirim file desain (PNG, JPG, PDF, AI, EPS, SVG, ZIP, maksimal 5 MB) atau tautan, selama proyek belum selesai.
- Meminta penawaran baru. Permintaannya masuk ke menu Permintaan Penawaran di web.
Menyembunyikan progres dari klien
Di halaman proyek, ubah tombol Terlihat klien menjadi Disembunyikan dari klien kalau tahapan produksi proyek itu tidak perlu dilihat klien.
Portal klien tersedia di paket Dasar, Bisnis, dan Pro.
